Приветствую Вас Гость | Регистрация | Вход

Шеп Хайкен. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне скачать бесплатно

Шеп Хайкен. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне


Название: Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Автор: Шеп Хайкен
Издательство: Эксмо
Год: 2015
Страниц: 212
Формат: rtf, pdf
Размер: 12 мб
Для сайта: Русские книги
Качество: хорошее
Язык: русский

Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, объясняет, как постоянное изумление клиентов при помощи великолепного сервиса может поднять результаты компании с неплохих до невероятных. Автор приводит 52 фундаментальных правила, которые дадут вам серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом вы не занимались.




Категория: Бизнес литература | Добавил: gol8425 | Просмотров: 335 | 22.04.2018 - 21:09

С этим обычно читают:


Как и когда читать детям?

Чтение может сопровождать малыша с самого рождения. Совсем маленьким будет интересно слушать вашу речь, изобилующую стишками, потешками и прибаутками. Вы можете читать стишки во время купания или кормления малыша, показывать картинки. Совсем маленьким детям интересны черно-белые четкие изображения и яркие контрастные картинки. Они подолгу могут рассматривать их.

"Ползунков", конечно, не удержишь за книгой, но они с большим удовольствием будут рассматривать книжки с клеенчатыми и картонными картинками, книжки-игрушки. Выбор таких пособий сейчас велик, в том числе есть и книжки для ванны сделанные из клеенки. Созерцанием малыши до года не ограничатся, дети этого возраста спешат попробовать все на вкус, поэтому позаботьтесь об их безопасности. Странички не должны расслаиваться, детали должны быть надежно закреплены.

Если малыш готов полежать немного и послушать вас, покажите ему картинки, прочитайте простые стишки. Некоторые мамы читают малышам во время кормления или при укладывании спать. В любом случае, малышам очень полезно слушать ритмичную, четкую и плавную речь, обращенную к ним. Познакомившись с книжкой, малыш потом станет большим любителем чтения.

Что Вы думаете о данной книге? ↓

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]


Популярная проза

Как мне до тебя достучаться
И сердце пленить навсегда?
Ведь мало так надо для счастья –
Услышать заветное - Да!Послушай весенней порою
Прекрасную трель соловья -
Так трепетно льнет за тобою
Не спетая песня моя.

А если заплачет гармошка
Иль вдруг зарыдает баян,
Послушай, хотя бы немножко,
Как я от любви к тебе пьян.

Когда же распустятся розы,
Красой совершенной маня,
То сразу, не ведая прозы,
Лиризм наполняет меня.

Как мне до тебя достучаться
И сердце пленить навсегда?
Ведь мало так надо для счастья -
Услышать заветное - Да!

Как мне до тебя достучаться. Романс
Николай Стах